Por ser buen cliente…

El futuro será así

Barcelona. Siglo XXI. 18.00. Suena mi teléfono móvil en el autobús.

Un inciso. Llevar Camela como politono en el móvil es un símbolo transgresor. Sobre todo para dejar descolocados a los viajeros de transporte público. Yo la pongo solo cuando llevo traje, para crear un contraste fantástico. En ese mismo autobús siempre va un chaval joven con el móvil encendido y la música a todo trapo, sin cascos: lleva Tchaikovsky. Se pone a hacer los gestos de director de orquesta, a lo Luís Cobos, como un loco, pero sin mover la melena porque no tiene. Es cani. En fin, un bus muy pintoresco.

Sigue sonando el móvil.

Lo dejo sonar largo rato porque me emociona. Así me aseguro también que todo el autobús se haya deleitado los oídos ante tal belleza musical.

– ¿Quién es? 

–  (Voz robótica) Por fin ha llegado el ADSL Yastel a su pueblo…

Ni buenos días, ni buenas noches, ni nada. Ahí, directos. Luego se van quejando por ahí que decimos que los robots no tienen alma, ni corazón, ni sentimientos. Pues yo añado una más: no tienen educación. 

– Mire, no me interes…

– (Con voz de robot sin sentimientos) Por 20 euros al mes tiene 10 megas reales…

No sólo no saluda, tampoco escuchan. Los robots son malos. Además, ahora me ofrece 10 megas reales. Si los de ahora son reales, ¿cómo eran los de antes? «Mire, le damos 10 megas de mentirijilla, en realidad es una conexión de 56kbps con módem spectrum de los que hacían oioioiooiighh, ya se apañará» 

Cuelgo. Sin pensar. Ha herido mis sentimientos.

– ¿Sí? 

– ¡Buenos días! 

– Hombre, ahora sí. Buenos días. Por fin una voz cálida y humana.

– ¿Es usted Morri de los Morri de toda la vida?

– Joder con las bases de datos públicas, ahora ya sabéis hasta mi mote.

– Bueno, esto es una licencia narrativa, en la realidad diría el nombre, apellidos, número de teléfono y tamaño de la p…

– Suficiente.

– Le llamamos porque es usted un muy buen cliente de nuestra empresa Potafón.
– Aha.
– Y le queremos recompensar… ¡Ofreciéndole una rebaja en su factura!
– ¡Bieeeen! ¡Jolgorio! ¡Fiesta! ¡Por fin me dan algo! Le daría un beso sino fuera porque estoy en un autobús y besar a un teléfono llamaría demasiado la atención. Usted no sabe lo de Camela, pero me están mirando.
– No entiendo nada, pero vale. Déjeme seguir con mi… ¡Ofertón! ¡Usted pagará MENOS! ¿Lo sabe, no? ¿Le ha quedado claro? ¡MENOS! Hablando de esto… ¿Usa tarjeta?
– Sí, ¿quién no? Cuando era árbitro más. ¿Lo pilla? Árbitro.

Tiempos más amables

– (Silencio incómodo ante chiste infernal) Ejem. Haré ver que no he oído nada. (Alza la voz) ¡Bien! Como le iba diciendo, gracias a su fidelidad y cariño a nuestra empresa Potafón, le ofrezco una tarjeta nueva para que cada vez que compre, ¡magia! ¡Su factura de teléfono se reducirá!
– ¿Pagaré menos?
– No. Tendrá un folio más pequeño.
– Pues vaya timo, ¿no?
– No, hombre no. Claro que pagará menos. ¡Pagará mucho menos! ¡Y gracias a esa tarjeta!
– Pero oiga, esa tarjeta… ¿Es de crédito o de débito?
– Emm, ¿a quién le importa eso?
– A mí.
– (Tos fuerte)édito.
– ¿Cómo dice?
– Crédito.
– Pues vaya gracia, entonces lo que yo pague de menos en la factura lo pago en intereses de la tarjeta de crédito. ¡No me interesa!
– (Cortocircuito) Pero, pero, pero… ¡Eso es un argumento! Brrfffzz.
– Colloni, pensaba que no era un robot.
– ¡Un argumento! Pero, pero, pero… ¿Seguro que no quiere pagar menos por su factura? ¡Que es por ser buen cliente!
– Claro que quiero. Pero no así. Muy buenas tardes.
– (Circuito cortado) Ha llegado el ADSL Potafón a su puebl…

Tut. Tut. Tut. Tut.

Y así fue como una empresa como Potafón, por ser buen cliente, intentó timar a uno de ellos. Curiosa herramienta de marketing.